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Quels sont les délais de livraison ?

Votre commande est expédiée sous 24 heures ouvrées et livrée en 10 à 12 jours ouvrés en moyenne (exceptionnellement jusqu'à 24 jours). La livraison est offerte dès 75 € d'achat en France métropolitaine. Détails sur la page Livraison.

Pourquoi n'ai-je reçu qu'une partie de ma commande ?

C'est normal : nous travaillons avec plusieurs fournisseurs partenaires. Pour ne pas vous faire attendre, chaque article est expédié dès qu'il est prêt. Le reste de votre commande arrive dans un colis séparé, sans frais supplémentaires.

Comment suivre ma commande ?

Rendez-vous sur notre page de suivi avec votre numéro de commande et votre e-mail. Vous recevez aussi des notifications à chaque étape de la livraison.

Comment choisir la bonne taille ?

Les dimensions indiquées correspondent à la housse de couette. Consultez notre guide des tailles pour choisir selon votre matelas et votre couette.

Puis-je retourner un article ?

Oui : vous disposez de 14 jours après réception pour changer d'avis, dans le cadre de notre garantie « Satisfait ou Remboursé ». Voir la page Retour et remboursement.

Et si ma commande n'arrive jamais ?

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